感动生命人物手记拼搏向前永不言弃

提笔良久,却一直踌躇,本想浓墨渲染,却总不应景。这个故事很平凡,平凡到看过、听过就忘记了;这个故事很普通,普通到每个角落都存在着,发生着;这个故事没有光芒万丈的事......

  提笔良久,却一直踌躇,本想浓墨渲染,却总不应景。这个故事很平凡,平凡到看过、听过就忘记了;这个故事很普通,普通到每个角落都存在着,发生着;这个故事没有光芒万丈的事迹,也没有令人嘘唏的内容,有的只是一份

  提笔良久,却一直踌躇,本想浓墨渲染,却总不应景。这个故事很平凡,平凡到看过、听过就忘记了;这个故事很普通,普通到每个角落都存在着,发生着;这个故事没有光芒万丈的事迹,也没有令人嘘唏的内容,有的只是一份坚持,普通得像一只蝼蚁,默默的忙碌着、付出着。落笔之时,我觉得只能用最普通的语言、最简单的结构来叙述,来表达对默默付出者的敬意。

  谢爱锦,女,1984年6月出生,安徽医科大学本科毕业,2008年参加工作,2013年12月入职富德生命人寿亳州中支,一直担任营运部经理一职,选择在平凡岗位上演绎精彩人生。在公司工作近5年时间里,一直秉承“用心服务,追求卓越”的责任理念,在领导和同事的帮助下,通过自己不断地学习和努力,以优秀的专业技能和卓越的服务态度,成为富德生命人寿营运条线的业务骨干和楷模。她脚踏实地、兢兢业业,在公司客户服务方面做出了突出贡献,受到了多方好评和诸多荣誉。

  工作时,尽管她已经做好充足的准备和自信,但面对繁冗复杂和一些突发事件,仍然焦头烂额、四处碰壁。2016年末,因为同业新公司入驻亳州市场的激烈竞争,营运部仅仅剩余2个人,况且另一名员工也仅仅刚到岗两三个月,她承担了营运部门所有岗位的工作及带教新人,面对满期兑付高峰、分公司的业务指标追踪,客户的服务以及业务部门的需求,经常加班加点。与此同时,同业公司还给出高于现在2倍的收入待遇向她伸出橄榄枝邀请她加入,以当时的工作环境,她的直属领导都认为她肯定会离开富德生命人寿,然而出乎意料她却留了下来。并以中流砥柱的角色毅然肩负起营运后援的旗帜,顺利承接2016年开门红的营运支撑工作,以一位平凡岗位的基础管理者,坚持了自己最初的信念。后来,同事经常给她开玩笑说:“后悔留下来吗?同业不需要兼职合规工作,业务量也不大又轻松,待遇你在这儿2年你也涨不到同业水平”,她浅浅一笑说:“因为热爱生命,所以坚持”。

  她善于学习,积极代表公司参加各类活动。2015年在安徽省第二届“保险之星”技能大赛中,从获得征文优秀奖到代表省公司参加决赛环节中获得团队三等奖;从省公司每年的营运技能竞赛到亳州保险行业协会各项互查活动都能看到她活跃的身影。2016年通过了首批中国保险行业协会组织的理赔员认证资格,2017年又通过了核保员认证资格。在职期间亳州中支营运部各项工作运转高效、顺畅,项目性活动开展得有声有色,各项指标控制优秀。

  她不仅仅是一位营运部经理,还是一名兼职合规员。随着阜阳保监分局的成立以及监管形势越来越严峻,合规的项目性排查工作“治乱打非”回头看、风险排查、非法集资、非法商业保险活动专项工作、市场乱象、反洗钱等自查报表和报告铺面而来。营运部门的4名员工中其中3名都是刚入职不到三个月,不仅要对本部门员工进行业务指导还要把合规工作有序地开展下去,报表和报告准确无误的收集、整理报送给监管部门。2018年6月份又要迎来了亳州市人民银行反洗钱现场检查,这些千头万绪的工作和难度可想而知,然而偏偏在这个时候她怀孕了。人行现场检查一般都是逢查必罚,她根据人行的检查通知书一项一项的建立文件夹,梳理各项工作。比较难处理的问题之一是遗留保全前置资料回收还剩余1200份,银行不配合说资料已入大库不提供给我们公司,但是这是我们公司必须留存的资料。她多次协同银保部去银行交涉沟通收回我们应留存资料及无法加盖银行业务章的问题。最终经多次沟通、上门,银行才愿意出具情况说明和加盖印章,顺利完成前置资料回收。比较难处理的问题之二是可疑交易痕迹留存,有些保单都已承保两年多,再次联系客户,还不能开门见山说明可疑交易等情况,只能侧面调查,业务部门配合积极性不高,她自己一人又无法独立完成。内心焦急难耐,找其他部门沟通无果后只能自己默默地流泪。后来,她积极把工作困难汇报给领导,提出坚决意见,最终得以圆满解决。她每天默默忍受着孕初期的孕吐、嗜睡及心情烦躁等所有不适症状,无数个加班加点完成了各个部门数据的收集沟通以及整理报送工作,人行现场检查也顺利结束。

  她一直信奉:喷泉之所以漂亮,是因为有了压力;瀑布之所以壮观,是因为没有退路,水之所以能穿石,是因为贵在坚持,人生亦是如此。拼搏向前,永不言弃。她是富德生命人寿亳州中支的一面旗帜、一股正能量,她凭借对保险事业的热爱,一直坚定地走在这一道路上,从未放弃!

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